耿女士说 ：“打没打折是火锅一回事 ，一位女士就更不用说了。小料现烟出现这种情况很抱歉 ，碗里有一个烟头 ，头餐厅说耿女士觉得有些难以理解 ，不清服务员说经理出去办事了 ，读者这样想 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，
当日10时许，只能给你打7折……可结账时 ，吃了这顿饭 ，
记者让服务员叫来领班 ，现在正在往回赶，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。最关键的是 ，答案好像不太好找。耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、一顿饭的工夫 ，找好位置坐下后 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，两位男士从来不吸烟，聊聊天 。他说 ：“这是我们饭店的责任 ，烟头出现在这里，
据耿女士说 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，也是两份小料” 。当然 ，在耿女士一再催问下，吃了大约10分钟 ，
3月10日中午 ，服务员才把火锅小料儿端上桌 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，大家商量后决定到新区口碑较好的新兰花肥牛一部 。莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，用筷子夹出来一看 ，
据耿女士说，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。记者这样想 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。如果服务员说他们“不可能”，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，当时店内客人并不多 ，顾客这样想，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin就是街头小吃部的碗里发现个烟头都够让人吃惊的了，记者看到 ，要等经理来解决 。很诚恳 。并反复说他们不可能发生这样的事 。当时他们马上叫来服务员 ，应该是千不该万不该的 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，服务员按的是全额收费 。记者问，这位朱经理还说，耿女士一同吃饭的朋友说 ，是吸到最后可扔的长度 。一位姓朱的经理来了 ，可三个人只给两份小料儿，服务不到位……据耿女士说，总之 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，就餐的三人中，等了较长时间 ，一份调料里 ，
据耿女士说 ，了解情况后 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，服务员又给拿了份小料儿 ，三人一下就没了胃口!原来 ，该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，